Software CRM 360º
Conecta mejor con tus clientes
Nuestro software CRM ha sido diseñado para ofrecer un seguimiento óptimo de los consumidores desde una plataforma integrada con el resto de software empresarial. Ahora tienes todo el potencial de ventas en tus manos.
Gestión de comerciales
Gestiona los esfuerzos de ventas desde una única plataforma y optimiza las acciones comerciales.
Mejora tus ventas
Realiza un seguimiento detallado de todos tus prospectos y ofrece mejores propuestas comerciales.
Control de clientes potenciales
Conoce en cada momento en qué estado se encuentran tus ventas y no dejes que se escapen.
¿Qué es un software CRM?
Definición de CRM
Podemos definir un CRM o Costumer Relationship Manager, como un tipo de software de gestión empresarial centrado principalmente en fortalecer las relaciones con los clientes y en general, en mejorar las ventas tanto del departamento comercial como de los equipos de marketing y el conjunto global de la empresa, así como mejorar la calidad del servicio post venta. A través del análisis de los datos existentes, un programa CRM permite tomar decisiones basadas en datos.
¿Qué ventajas tiene SeintoSOFT CRM?
Coordinar el contacto con el cliente
Un Software CRM ayudará a los departamentos que están en contacto directo con el usuario final a comunicarse mejor entre sí y con los clientes.
Centraliza todos los datos
Toda la información de los clientes queda registrada en una misma base de datos, de modo que cualquier departamento de la empresa con acceso al CRM podrá consultar los datos.
Estudia en profundidad a los clientes
Al tener toda la información estructurada y correctamente almacenada, la empresa podrá analizar todos estos datos con fines comerciales o de marketing.
Controla el estado de las ventas
el departamento comercial podrá monitorizar en qué estado se encuentra una venta en particular o bien saber cómo han evolucionado las ventas a lo largo del tiempo.
Transforma cada contacto
en una oportunidad de venta
¿Sabías que cuesta más contactar con nuevos prospectos que vender a los que ya han contactado contigo? Segmenta tu base de contactos y haz un envío personalizado de correos electrónicos, o bien segmenta por zona geográfica y que el equipo comercial trabaje una zona concreta.
¡Las posibilidades que ofrece nuestro sistema CRM son ilimitadas!
La base son los clientes
no pierdas capacidad de seguimiento
Mantener la información actualizada de tus clientes es tan vital como saber a qué clientes se ha de facturar. En Seinto somos conscientes de ello, y por eso nuestra solución de CRM se ha diseñado para interconectarse con los otros departamentos de la empresa.
Cualquier cambio en la ficha del cliente se verá reflejada automáticamente en el software CRM, como la modificación de un contacto desde el departamento de servicio al cliente o un nuevo contacto desde el departamento de administración.
Obtén una visión 360º de tus clientes
mejora tus procesos de ventas
Seguimiento avanzado del cliente
Monitoriza en cada momento el estado de los prospectos e identifica el estado de las ventas
Control del equipo de ventas
Localiza a tu equipo comercial mediante GPS y controla en tiempo real su actividad
Genera mejores ofertas de venta
Identifica las oportunidades de venta y genera automáticamente presupuestos a medida
Filtra tu lista de clientes
Clasifica tus clientes mediante más de 20 parámetros y crea campañas personalizadas
Fortalece las relaciones con los clientes
Nuestro sistema CRM se ha creado para eso
El factor humano es vital en las ventas, sobre todo en los negocios B2B. ¿Pero qué planificación sigue actualmente tu empresa?
Crea estrategias a medio y largo plazo y deja que nuestro software de ventas se encargue de transformar posibles clientes en consumidores fieles a tu marca.
Aprovecha todos los puntos de contacto con los prospectos y mejora tu rendimiento comercial.
Sistema modular
Nuestro programa CRM permite incluir módulos personalizados a las necesidades de cada cliente
Integrado con SeintoSOFT
Integra el módulo CRM con los otros módulos del ecosistema SeintoSOFT e interconecta todos los datos en una misma plataforma
Escalable
Ya tengas una pequeña empresa o una gran multinacional, nuestro software CRM crece contigo. Podemos añadir cualquier módulo específico si lo necesitas.
Funcionalidades destacadas
- Gestión de grupos y zonas comerciales
- Seguimientos GPS de los comerciales
- Seguimiento y análisis de presupuestos
- Creación de contratos mercantiles
- Mapas de negocio que unifican clientes y clientes potenciales
- Notificador de avisos de seguimiento
- Gestión de oportunidades
- Sistema de actualización masiva de presupuestos
- Tarificador con control de costes
- Gestión de presupuestos predefinidos
- Panel CRM con seguimientos, estadísticas y muchas otras funcionalidades
- Funcionalidades de CRM operativo, analítico y colaborativo
Lo que explicamos está muy bien
¿Pero qué tal verlo tú mismo?
Integra tu módulo CRM
con el resto de módulos de SeintoSOFT
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¿Qué es CRM?
Para empezar: ¿qué es CRM? CRM es la sigla utilizada para Customer Relationship Management y se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente.
Un softwarede CRM (gestión de relaciones con clientes) es una herramienta diseñada para ayudar a su organización a brindar a los clientes una experiencia única y perfecta, además de crear mejores relaciones. Para ello, ofrece un panorama completo de todas las interacciones con los clientes, permite realizar el seguimiento de sus ventas, organizar y priorizar las oportunidades, y facilitar la colaboración entre distintos equipos.
Utilizar el CRM adecuado para tu empresa facilita la colaboración entre marketing y ventas y mejora la relación con tus clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.
En esencia, un CRM es un softwareque almacena toda la información de los clientes en una sola base de datos: datos de contacto, interacciones con la empresa, información demográfica, productos adquiridos… Cuando toda esta información está centralizada, los diferentes departamentos de la empresa pueden colaborar entre sí con más facilidad y garantizar que no estamos desaprovechando ninguna oportunidad.
El software de gestión esta pensado tanto para la pequeña empresa como para las grandes multinacionales. El crm te permite controlar los procesos de venta y mejorar la atención al cliente. Los clientes potenciales tendrán la relación con los clientes para poder enviar correos electrónicos en el momento de hacer las campañas de marketing. El software crm (customer relationship management) mejora la asistencia técnica en los equipos de venta.